에어팟연결안됨 윈도우에서 해결하는 방법

얼마 전 조립한 데스크톱에 에어팟을 연결하려는데, 휴대폰에서는 멀쩡한 제품이 윈도우 검색 목록에는 아예 뜨지 않았다. 이런 경우 에어팟을 곧바로 초기화하기보다, PC에 블루투스가 있는지와 케이스가 페어링 모드에 들어갔는지부터 나눠 확인하는 편이 빠르다. 같은 ‘에어팟연결안됨’이라도 목록에 안 뜨는 문제와 연결은 됐는데 소리가 안 나는 문제는 확인할 곳이 다르다.

검색 목록에 안 뜨면 PC와 케이스부터 확인

윈도우 11에서 설정 → Bluetooth 및 장치를 열고 블루투스 스위치가 있는지 본다. 스위치가 없다면 에어팟보다 PC 쪽을 먼저 봐야 한다. 특히 조립 PC는 와이파이가 없는 메인보드처럼 블루투스도 기본 탑재되지 않은 경우가 있다. 장치 관리자에 Bluetooth 항목이나 블루투스 어댑터가 보이지 않는다면 메인보드 사양을 확인하고, 기능이 없다면 USB 블루투스 어댑터가 필요하다. 비행기 모드도 꺼 둔다.

스위치는 있는데 에어팟만 검색되지 않는다면 양쪽 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 연다. 에어팟 1~3세대와 에어팟 프로 1·2세대는 케이스 뒷면 버튼을 흰색 표시등이 깜박일 때까지 누른다. 에어팟 4와 에어팟 프로 3은 케이스 앞면을 두 번 탭해 흰색 표시등이 깜박이는지 확인한다. 모델마다 조작이 다르니 버튼이 없는 케이스에서 뒷면만 계속 누르고 있으면 해결되지 않는다. 표시등이 켜지지 않으면 케이스와 유닛을 먼저 충전한다.

윈도우에서 다시 연결하는 순서

흰색 표시등이 깜박일 때 설정 → Bluetooth 및 장치 → 장치 추가 → Bluetooth 순서로 들어가 AirPods을 선택한다. 검색 창을 먼저 열어 놓고 케이스를 페어링 모드로 바꾸면 표시등이 꺼지기 전에 찾기 편하다. 이미 목록에 AirPods이 남아 있는데 연결만 실패한다면 해당 장치의 메뉴에서 ‘장치 제거’를 선택한 뒤 다시 추가한다. Microsoft도 연결 문제가 있는 블루투스 장치를 제거하고 재등록하는 절차를 안내한다.

아이폰과 함께 쓰는 중이라면 확인하는 동안 아이폰의 블루투스를 잠시 꺼 두는 것도 방법이다. 에어팟이 다른 기기에 연결된 상태인지 구분하기 쉬워진다. PC 가까이에서 다시 검색하고, 연결이 끝난 뒤에는 아이폰 블루투스를 다시 켜면 된다. 여기까지는 에어팟 전체 초기화가 아니라 윈도우에 저장된 연결 기록을 새로 만드는 단계다.

연결됨으로 뜨는데 소리가 안 날 때

블루투스 목록에 ‘연결됨’이 보인다면 페어링은 된 상태다. 이때는 작업 표시줄의 스피커 아이콘에서 출력 장치를 AirPods으로 바꿔 본다. 또는 설정 → 시스템 → 소리의 출력 항목에서 AirPods을 선택한다. 모니터 스피커나 다른 헤드셋이 출력 장치로 남아 있으면 에어팟 연결 상태만 보고는 원인을 놓치기 쉽다.

브라우저에서는 소리가 나는데 게임이나 화상회의 앱에서만 안 난다면 해당 앱의 오디오 출력 설정도 확인한다. 앱이 예전에 선택한 장치를 계속 사용하기도 한다. 통화 중 소리가 갑자기 답답해졌다면 앱이 에어팟 마이크를 사용하면서 오디오 방식이 바뀐 상황일 수 있다. 마이크가 꼭 필요하지 않다면 입력 장치를 노트북 내장 마이크나 별도 마이크로 바꿔 전후를 비교한다. 블루투스 오디오 품질은 PC, 윈도우 버전, 어댑터와 드라이버 지원에 따라 차이가 있다.

다른 블루투스 기기도 안 잡히면 드라이버 확인

마우스나 다른 이어폰까지 검색되지 않으면 에어팟보다 PC 블루투스 문제일 가능성이 높다. 먼저 블루투스를 껐다가 몇 초 뒤 켜고 PC를 재시작한다. 그래도 같다면 장치 관리자 → Bluetooth에서 어댑터 이름을 확인하고 드라이버 업데이트를 실행한다. 윈도우가 이미 최신이라고 표시해도 메인보드나 노트북 제조사가 해당 모델용 드라이버를 따로 제공할 수 있다. 설치 후에는 재시작해서 다시 검색한다.

데스크톱에서 무선 기능이 있는 메인보드를 쓴다면 동봉된 외장 안테나가 제대로 연결됐는지도 본다. PC 바로 옆에서는 잡히는데 자리에서 조금만 멀어져도 끊긴다면 특히 확인할 만하다. 반대로 다른 블루투스 기기는 잘 연결되고 에어팟만 계속 실패한다면 PC 드라이버를 반복 설치할 이유는 적다. 그때는 에어팟 쪽 연결 상태로 범위를 좁히는 게 낫다.

끝까지 실패할 때 에어팟 재설정

에어팟이 휴대폰에서도 불안정하거나 윈도우에서 제거 후 재등록해도 실패한다면 재설정을 시도한다. Apple 안내대로 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫아 30초 기다린다. 기존 모델은 뚜껑을 연 채 뒷면 버튼을 약 15초 눌러 표시등이 황색으로 깜박인 뒤 흰색으로 바뀌는지 확인한다. 에어팟 4와 에어팟 프로 3은 앞면을 두 번 탭하는 절차를 표시등 상태에 맞춰 반복한다. 재설정 후에는 사용하던 휴대폰과 PC에서 다시 연결해야 할 수 있다.

제가 실제로 확인할 때도 순서는 늘 비슷하다. PC에 블루투스가 있는지, 케이스에 흰색 불이 깜박이는지, 윈도우 출력 장치가 맞는지부터 본다. 이 세 가지를 구분하면 괜히 에어팟을 여러 번 초기화하지 않고도 어디에서 연결이 막혔는지 훨씬 빨리 찾을 수 있다.