소상공인365 데이터로 혁신하는 경영지원 플랫폼 등장!
소상공인 데이터 기반 경영지원 플랫폼 소개
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼인 ‘소상공인365’를 시범 운영한다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 소상공인이 더욱 효과적으로 정보를 얻고 경영 효율성을 높일 수 있도록 설계되었습니다. 소상공인365는 과거의 상권정보시스템을 고도화한 형태로, 데이터 분석을 통해 창업자에게 유용한 정보를 제공합니다. 운영 기간은 다음 달 31일까지이며, 예비창업자와 소상공인이 언제든지 필요한 정보에 접근할 수 있도록 해주는 것이 이 플랫폼의 목표입니다.
소상공인365의 기능과 역할
‘소상공인365’는 다양한 기능을 통해 예비 창업자와 소상공인을 지원합니다. 본 플랫폼은 64개의 데이터를 수집하여 22종으로 융합해 데이터 품질과 범위를 확대했습니다. 또한, 빅데이터 상권 분석, 내 가게 경영 진단, 상권·시장 핫트렌드 제공, 정책 정보 안내와 같은 주요 서비스를 통해 사용자의 데이터 기반 의사결정을 돕습니다. 이를 통해 소상공인은 보다 정확한 경영 전략을 수립할 수 있습니다.
- 빅데이터 상권 분석: 상권의 유망성을 평가하여 경쟁력을 높인다.
- 내 가게 경영 진단: 매출액과 고객 관심도를 분석하여 사업장의 생존 가능성을 평가한다.
- 정책 정보 올가이드: 정부의 다양한 지원 정책 정보를 제공하여 접근성을 높인다.
빅데이터 상권 분석 서비스
빅데이터 상권 분석은 소상공인들이 효과적으로 창업할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 이 서비스는 과밀 창업을 방지하고 입지 선택을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다. 사용자들이 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 ▲입지 평가 ▲배달 정보 분석 리포트를 추가하여 더 나은 의사 결정을 할 수 있도록 지원합니다. 특히 ‘따라하기’ 기능을 통해 디지털 환경에 익숙하지 않은 사용자도 간편하게 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
내 가게 경영 진단 서비스
내 가게 경영 진단 서비스는 소상공인이 자신의 사업장을 정확히 평가할 수 있도록 해줍니다. 이 서비스는 매출액 및 고객 관심도를 바탕으로 사업장의 경쟁력과 성장 전망, 생존 가능성을 분석합니다. 또한, 시간대별 유동인구 및 인기 메뉴와 같은 세부 정보를 제공하여, 소상공인이 경영 전략을 보다 효과적으로 수립하는 데 기여하고 있습니다.
상권·시장 핫트렌드 제공
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 고객층 및 소비 트렌드와 관련된 정보를 제공하여 소상공인에게 유용합니다. 직장인구가 많이 모이는 회식 상권이나 배달 매출이 높은 상권의 정보를 제공하여 창업 아이템과의 연계를 돕습니다. 이를 통해 예비창업자는 보다 체계적으로 입지를 선택할 수 있게 됩니다.
정책 정보 올가이드 서비스
| 정책명 | 지원 내용 | 신청 방법 |
| 소상공인 지원사업 | 경영자금 지원, 상담 서비스 제공 | 소상공인24 웹사이트에서 신청 |
| 고용 유지 지원금 | 고용 유지를 위한 재정 지원 | 온라인 신청 가능 |
정책 정보 올가이드 서비스는 소상공인이 정부의 다양한 지원사업에 쉽게 접근할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 이 서비스는 소상공인24와의 연계를 통해 제공되며, 사용자들은 별도의 회원가입 없이 통합 ID로 쉽게 이용할 수 있습니다. 이를 통해 시의적절한 지원을 받을 수 있는 기회를 확대합니다.
제공되는 추가 서비스와 혜택
플랫폼은 오류를 개선하고 서비스 품질을 높이기 위한 겟 버그 이벤트를 진행하여 사용자들의 참여를 유도하고 있습니다. 선정된 참여자에게는 소정의 경품도 지급됩니다. 이를 통해 소상공인들은 패치를 통해 보다 나은 서비스를 경험하고, 실질적인 연계성과 만족도를 높일 수 있습니다.
시범 운영의 목표와 필요성
중소벤처기업부는 ‘소상공인365’를 통해 데이터 기반 의사결정을 더욱 촉진하고자 합니다. 원영준 소상공인정책실장은 이 플랫폼이 예비창업자와 소상공인이 언제든지 필요한 정보를 얻을 수 있도록 도울 것이라고 강조했습니다. 특히 365라는 수치가 의미하는 것처럼 항상 접근할 수 있는 플랫폼이 되길 기대하고 있습니다.
미래의 업그레이드 계획
향후 ‘소상공인365’에는 대화형 인공지능 기능과 같은 새로운 기능이 추가될 예정입니다. 박성효 소진공 이사장은 시범 운영 동안 사용자들의 피드백을 적극 반영하여 서비스를 지속적으로 개선할 것이라고 밝혔습니다. 이는 앞으로도 소상공인이 데이터와 정책 정보를 적극적으로 활용하여 창업 성공 가능성을 높일 수 있도록 도울 것입니다.
자주 묻는 숏텐츠
소상공인365 플랫폼은 어떤 서비스를 제공하나요?
소상공인365 플랫폼은 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드 등 다양한 서비스를 제공합니다. 이를 통해 예비창업자와 소상공인이 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있도록 지원하고 있습니다.
회원가입 없이 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 소상공인365 플랫폼은 별도의 회원가입 없이 통합 ID를 통해 서비스 이용이 가능합니다. 지원사업별 상세보기 버튼을 통해 소상공인24와 연결되어 정보를 제공받을 수 있습니다.
어떻게 소상공인365의 서비스 품질을 개선하나요?
소상공인365 플랫폼은 시범운영 기간 동안 사용자들의 피드백을 적극 반영하여 서비스 품질과 안정성을 개선합니다. 또한, 오류잡기 이벤트를 통해 사용자 참여를 유도하고 경품도 제공합니다.
