유통 AI 3년 내 30% 활용률 달성 예고!

유통산업 내 AI 활용의 필요성

최근 정부는 국내 유통분야에서 인공지능(AI)의 활용률을 현재 3% 미만에서 30%로 증대시키기 위한 계획을 발표했습니다. 이러한 명제는 유통기업의 재고비용을 20%, 소비자 배송시간을 10%, 그리고 배송비용을 20% 감소시킬 것으로 기대됩니다. 따라서, AI 기술의 도입은 꼭 필요하며, 시장의 경쟁력을 제고할 수 있는 중요한 전략입니다. 이러한 변화는 또한 소비자 권익 보호와 유통산업의 혁신을 촉진할 것입니다.

AI 활용을 위한 정책 및 전략

정부는 유통산업 AI 활용전략을 통해 향후 3년 내에 AI 활용률을 확대하고, 이를 위한 구체적인 정책을 마련하고 있습니다. 지난 5월 ‘AI시대 신산업정책 위원회’를 통해 추진된 분야별 활용 전략의 일환으로 이번 AI 활용 전략이 수립되었습니다. AI 기술 활용은 이미 글로벌 선도기업들이 앞서 나가는 분야로 인정받고 있으며, 이 적극적인 활용이 필요한 시점입니다.

• AI 활용을 위한 유통산업 기업과 기술기업 간의 협력 촉진
• 유통 기업의 AI 활용 교육과 컨설팅 제공
• AI 기술 기반의 혁신적인 솔루션 개발 지원

AI 활용 생태계 구축 방안

AI를 활용한 유통산업 혁신이 이루어지기 위해서는 반드시 생태계가 구축되어야 합니다. 이를 위해 정부는 유통기업, AI 기술기업, 인프라 기업, 벤처캐피탈 등이 협력하는 유통-AI 얼라이언스를 조성할 계획입니다. 이러한 협력체계를 통해 AI 기술의 성공 사례를 발굴하고, 민관협력 프로젝트를 수행해 나갈 것입니다. 효과적인 AI 솔루션 기업들을 응원하고 지원하기 위한 제도적인 기반 마련이 절실합니다.

AI 활용 교육 및 인력 양성

AI를 효과적으로 각 산업에 적용하기 위해서는 전문 인력이 필요합니다. 따라서, 정부는 유통 관련 석·박사 과정의 AI 역량 교육을 더욱 강화할 계획입니다. 맞춤형 교육을 통해 AI 활용 역량을 갖춘 인력을 2만 명 양성함으로써 유통산업의 경쟁력을 더욱 높이고, 이러한 인력들이 유통 기업에 적절히 배치될 수 있도록 할 것입니다.

유통 AI 데이터베이스 구축

유통 데이터의 정확성과 신뢰성을 높이기 위해 정부는 상품정보 표준 데이터베이스 구축을 추진하고 있습니다. 현재 40만 건의 데이터베이스를 100만 건으로 확장할 예정이며, 이는 기존 오프라인 유통뿐만 아니라 온라인 유통까지 확대될 것입니다. 이러한 데이터베이스의 확장은 AI 활용에 큰 기여를 할 것으로 기대됩니다.

AI 시대에 유통산업의 혁신

오승철 산업부 산업기반실장은 유통산업의 성장 정체와 경쟁 격화에 대응하기 위해 AI의 활용이 필수적이라는 점을 강조하고 있습니다. 앞으로 AI 활용 전략을 통한 혁신은 소비자의 안전과 편의를 높이는 데 기여할 수 있으며, 정부는 이러한 과제를 해결하기 위해 적극적인 지원을 아끼지 않을 것입니다.

고급 인재의 확보 및 필요성

AI 기술과 관련된 인재의 확보가 절실히 필요합니다. 데이터 분석, AI 알고리즘 설계, 고객 경험 향상 등 다양한 분 분야에서의 전문가 양성이 중요한 시점입니다. 인재 확보는 유통업계의 경쟁력을 높이는 중요한 요소로 작용할 것이며, 정부와 협력하여 지속 가능한 인력 양성을 실현해야 합니다.

결론: AI 활용의 미래

유통산업에서 AI의 활용은 단순한 트렌드가 아니라 필수적인 혁신입니다. 정부의 지원과 정책, 함께하는 코웍의 중요성을 통한 AI 활용이 이루어질 경우, 유통업계의 전반적인 효율성과 경쟁력을 크게 높일 수 있을 것입니다. 이를 통해 소비자에게도 더 나은 경험과 가치를 제공하는 데 기여할 것입니다.

연락처 및 추가 정보

정부의 AI 활용 전략에 대한 문의사항은 산업통상자원부 중견기업정책관 온라인유통TF팀(044-203-4376)으로 연락 주시기 바랍니다. 정책브리핑의 자료는 「공공누리 제1유형:출처표시」의 조건에 따라 자유롭게 이용할 수 있으며, 저작권을 준수해야 합니다.

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