행안부, 6월 자동차세 납부 정상 진행 보장합니다. 놓치지마세요!
자동차세 정기분 처리 현황 보도자료
최근 자동차세 정기분을 차세대지방세입시스템으로 정상 납부(납부기간 6.16.∼ 7. 1.)처리 하였습니다.
수납 완료 현황
총 988만건*(1조 2,720억원)을 수납 완료 하였으며, 납부가 몰리는 납기 말인 7. 1.(월)에는 일 최대 124만건(1,685억원)을 수납처리 하였습니다.
납부 현황
| 가상계좌 | ARS | 전자납부 등 |
| 558만건 | 15만건 | 415만건 |
| 자동이체(약 47만건) 반영하여 확정할 예정 |
ARS 통한 납부 이슈
7. 1.(월) 납기말에 ARS를 통한 납부 12만 건이 오전에 일시 집중되면서 통화 연결이 지연되는 상황이 있었으나, 오후에는 해소되어 정상 수납되었습니다.
그 외 납부 수단 현황
위택스, 가상계좌, 은행, 자치단체 창구방문을 통한 자동차세 납부는 지연이나 장애 없이 정상적으로 진행되었으며, 시스템 지연으로 인한 가산세는 발생하지 않았습니다.
안정화 대책
행정안전부는 국민과 자치단체 공무원이 차세대지방세입시스템 이용에 불편함이 없도록 자치단체 일선 현장과 적극 소통하고, 차세대지방세입시스템 안정화에 최선을 다하겠습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 자동차세를 납부한 방법은 무엇이고, 어떤 양상으로 납부가 이루어졌나요?
답변1. 자동차세는 가상계좌, ARS, 전자납부 등 다양한 수단을 통해 총 988만건(1조 2,720억원)이 정상적으로 수납되었습니다. 특히, 7월 1일에는 총 124만건(1,685억원)이 수납 처리되었습니다. 자동이체를 통한 최종 수납건이 확정된 후에는 자동이체 수납건을 포함하여 최종 수납액이 확정될 예정입니다.
질문 2. ARS를 통한 납부에서 발생한 문제는 어떻게 해결되었나요?
답변2. 7월 1일 납부 마감일에 오전에 ARS를 통한 납부가 일시적으로 집중되어 통화 연결이 지연된 상황이 있었습니다. 그러나 오후에는 이 문제가 해소되어 정상적으로 수납되었습니다.
질문 3. 향후 차세대지방세입시스템에 대한 안정화 대책은 어떻게 되나요?
답변3. 행정안전부는 국민과 자치단체 공무원이 차세대지방세입시스템을 더 편리하게 이용할 수 있도록 적극 노력하고, 안정화에 최선을 다할 예정입니다. 또한, 자치단체 일선 현장과 적극적으로 소통하여 시스템의 안정화를 위해 노력할 것입니다.