에어팟연결안됨 윈도우에서 해결하는 방법

얼마 전 윈도우를 새로 설치한 PC에서 에어팟을 연결하려는데, 기기 목록에 이름조차 뜨지 않았다. 이런 경우 에어팟 고장부터 의심하기 쉽다. 하지만 실제로는 페어링 모드가 풀렸거나, PC의 블루투스 어댑터가 제대로 작동하지 않는 경우가 많다. ‘목록에 안 뜸’, ‘연결은 됐는데 소리가 안 남’, ‘쓰다가 끊김’을 구분하면 확인할 곳이 줄어든다.

기기 목록에 에어팟이 안 뜰 때

먼저 에어팟과 케이스를 충전하고, PC 가까이에서 다시 시도한다. 휴대폰에서 에어팟으로 음악을 재생 중이었다면 재생을 멈추고 휴대폰의 블루투스를 잠시 꺼 둔다. PC에서는 설정 → Bluetooth 및 장치로 들어가 블루투스가 켜져 있는지 확인한다. 비행기 모드도 꺼져 있어야 한다.

그다음 에어팟을 두 유닛 모두 케이스에 넣고 뚜껑을 연다. 에어팟 1~3세대와 에어팟 프로 1·2세대는 케이스 뒷면 버튼을 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 누른다. 에어팟 4·5세대와 에어팟 프로 3는 뚜껑을 연 상태에서 케이스 앞면을 두 번 탭한다. 이 모델은 뒷면 버튼을 찾을 필요가 없다. 흰색 점멸을 확인한 뒤 PC에서 장치 추가 → Bluetooth를 선택한다.

흰색으로 깜박이는데도 검색되지 않으면 블루투스를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켠다. 윈도우 11의 Bluetooth 및 장치 → 장치에 있는 ‘Bluetooth 장치 검색’ 항목이 보인다면 ‘고급’으로 바꿔 검색 범위를 넓힐 수도 있다. 메뉴 이름은 윈도우 버전에 따라 조금 다르다. 여기까지 했는데 다른 블루투스 기기도 전혀 안 잡힌다면 에어팟보다 PC 쪽을 먼저 확인할 차례다.

연결 실패가 반복되면 기존 등록을 지운다

에어팟 이름은 보이는데 연결 버튼을 누를 때마다 실패한다면, 예전 페어링 정보가 남아 있을 수 있다. 설정 → Bluetooth 및 장치 → 장치에서 해당 에어팟의 점 세 개 메뉴를 열고 ‘장치 제거’를 누른다. 이어서 PC의 블루투스를 한 번 껐다 켜고, 케이스를 다시 페어링 모드로 만든 뒤 장치 추가에서 등록한다. 재부팅만 여러 번 하는 것보다 이 순서가 상태를 확인하기 쉽다.

같은 증상이 반복되면 시작 메뉴에서 ‘도움말’을 열어 블루투스 문제 해결사를 실행한다. 장치 관리자 → Bluetooth에서 어댑터 이름이 정상적으로 보이는지도 확인한다. 블루투스 항목 자체가 없거나 경고 표시가 있다면 PC 또는 메인보드 제조사가 제공하는 해당 모델용 드라이버를 설치한다. 장치 관리자에서 ‘최적의 드라이버가 이미 설치되어 있습니다’라고 나와도 제조사 드라이버가 더 새 버전일 수 있다.

조립 PC라면 블루투스 하드웨어 유무도 확인해야 한다. 메인보드에 와이파이가 있다고 무조건 블루투스가 있는 것은 아니다. 무선 기능이 있는 보드나 별도 어댑터를 쓰는 경우에는 안테나 장착 상태도 살펴본다. 신호가 약하면 검색은 되는데 연결이 실패하거나, 책상 아래에서만 끊기는 식으로 나타날 수 있다.

연결됐는데 소리가 안 나거나 자꾸 끊길 때

윈도우에 ‘연결됨’이라고 떠도 소리 출력은 모니터 스피커로 잡혀 있을 수 있다. 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 누르고 출력 장치 목록에서 에어팟을 선택한다. 설정 → 시스템 → 소리에서도 출력 장치를 확인한다. 영상이나 게임을 실행한 상태라면 앱을 닫았다 다시 열어 새 출력 장치를 인식시키는 편이 빠르다.

음악을 듣다가 음성 채팅을 켰을 때 음질이 갑자기 낮아지는 현상은 연결 불량과 구분해야 한다. 블루투스 이어폰의 마이크를 함께 쓰면서 오디오 방식이 바뀌면 생길 수 있다. 음질이 중요하다면 채팅 앱의 입력 장치를 PC 마이크로 지정하고, 출력만 에어팟으로 두고 비교해 본다.

끊김은 거리와 주변 기기의 영향을 먼저 본다. PC 바로 옆에서는 괜찮고 의자를 뒤로 밀면 끊긴다면 드라이버를 지우기 전에 안테나 위치나 USB 블루투스 어댑터의 장착 위치를 바꿔 본다. 가까운 거리에서도 모든 블루투스 기기가 끊긴다면 윈도우 업데이트와 제조사 드라이버를 확인한다. 장치 관리자에서 어댑터의 ‘전원 관리’ 탭이 보일 경우, 절전을 위해 장치를 끄는 옵션을 해제하고 다시 시험할 수 있다.

에어팟 자체를 확인할 때

PC 쪽 조치가 효과가 없다면 같은 에어팟을 휴대폰에 연결해 본다. 휴대폰에서는 정상이고 PC에서만 실패하면 PC의 블루투스 설정이나 어댑터를 더 살펴볼 근거가 된다. 두 기기 모두 연결하지 못하고 케이스 표시등도 흰색으로 깜박이지 않는다면 케이스 충전 상태부터 확인한다.

초기화는 그다음이다. 에어팟 1~3세대와 프로 1·2세대는 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫아 30초 기다린 뒤, 뚜껑을 열고 뒷면 버튼을 약 15초간 눌러 표시등이 황색 다음 흰색으로 깜박이는지 본다. 에어팟 4·5세대와 프로 3는 케이스 앞면을 두 번 탭하는 동작을 표시등 상태에 맞춰 세 차례 반복하는 별도 절차다. Apple 안내에서 자신의 모델을 확인하고 진행하는 게 안전하다. 초기화하면 기존 기기와 다시 페어링해야 한다.

제 경험상 가장 시간을 아끼는 순서는 흰색 점멸 확인, 윈도우의 기존 장치 제거, 다른 블루투스 기기와의 비교다. 이 세 가지만 해도 에어팟 쪽 문제인지 PC 쪽 문제인지 상당히 선명해진다.