윈도우 PC에서 스팸 차단 방법 제대로 설정하기
얼마 전 지인 PC를 봤는데, 화면 오른쪽 아래에 ‘바이러스가 발견됐다’는 알림이 몇 분마다 떴다. 백신 경고처럼 보였지만 알림을 보낸 쪽은 윈도우가 아니라 브라우저에서 허용한 웹사이트였다. 이런 경우 백신을 새로 설치해도 알림은 계속 뜬다. PC에서 스팸 차단 방법을 찾을 때는 먼저 어디에서 오는 스팸인지 구분해야 손이 덜 간다.
먼저 알림이 뜨는 위치부터 확인한다
브라우저를 닫았는데도 오른쪽 아래에 작은 알림이 뜬다면 웹사이트 알림일 가능성이 있다. 알림 안에 ‘Chrome’이나 ‘Microsoft Edge’가 표시되는지 확인한다. 브라우저 창 안에서 새 탭이 열리는 광고라면 팝업 문제이고, 메일함에 쌓이는 광고라면 메일 서비스에서 처리해야 한다. 겉모습은 비슷해도 설정하는 곳이 다르다.
특히 ‘PC가 감염됐다’, ‘지금 검사해야 한다’는 문구를 누르기 전에 발신 앱부터 보는 게 좋다. 예전에 무료 자료를 받으려다 알림 권한을 허용한 뒤 이런 메시지가 계속 뜨는 PC를 본 적이 있다. 그때는 사이트 권한 하나를 지우자 바로 멈췄다. 알림 내용만 보고 윈도우 오류로 단정하면 엉뚱한 설정부터 건드리게 된다.
브라우저에서 허용한 스팸 알림을 끊는다
크롬은 오른쪽 위 점 세 개를 눌러 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림’으로 들어간다. 알림 전송이 허용된 사이트 목록에서 기억나지 않거나 광고를 보내는 항목을 찾아 차단하거나 삭제한다. 삭제하면 그 사이트가 다시 권한을 요청할 수 있으므로, 같은 곳의 알림을 확실히 막고 싶다면 차단을 선택한다. 앞으로 알림을 거의 쓰지 않는다면 기본 알림 요청 설정도 함께 바꿀 수 있다.
엣지는 ‘설정 → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 사이트 사용 권한 → 모든 사이트’에서 해당 사이트를 고른 뒤 알림을 ‘차단’으로 바꾼다. 현재 열어 둔 사이트라면 주소 표시줄 왼쪽의 사이트 정보에서 알림 권한을 바꿔도 된다. 메뉴 이름은 브라우저 버전에 따라 조금 달라질 수 있지만, 찾을 항목은 ‘사이트 권한’과 ‘알림’이다.
여기서 윈도우의 모든 알림을 꺼 버리면 메신저나 일정 알림까지 놓칠 수 있다. 스팸을 보내는 사이트를 먼저 차단하고, 필요할 때만 윈도우 ‘설정 → 시스템 → 알림’에서 브라우저 알림 자체를 조절하는 편이 낫다. 윈도우 설정은 화면에 알림을 표시할지를 정하는 곳이고, 사이트 권한은 어느 웹사이트가 보낼 수 있는지를 정하는 곳이다.
메일 스팸은 받은편지함에서 처리한다
아웃룩에서 같은 발신자의 광고가 반복되면 메일을 선택해 발신자를 차단하거나, 설정의 ‘메일 → 정크 메일’에서 차단할 발신자를 추가한다. 차단된 메일은 보통 정크 메일함으로 이동한다. 지메일은 메일을 연 뒤 오른쪽 위 더보기 메뉴에서 발신자 차단을 선택할 수 있고, 받은편지함에 들어온 스팸은 ‘스팸 신고’로 처리할 수 있다. 발신자 주소를 계속 바꿔 보내는 메일이라면 주소 하나씩 차단하는 것만으로는 한계가 있다.
정상적으로 가입한 쇼핑몰의 광고 메일과 발신자를 알 수 없는 피싱 메일도 구별해야 한다. 전자는 메일 서비스가 제공하는 수신 거부 기능을 쓸 수 있다. 반면 비밀번호 입력이나 결제를 재촉하는 수상한 메일은 본문 버튼을 누르지 않고 스팸 또는 피싱으로 신고하는 쪽이 안전하다. 중요한 메일까지 스팸함으로 들어갈 수 있으니 처음 며칠은 그곳도 확인한다.
차단해도 광고가 계속 뜰 때 확인할 것
사이트 알림을 막았는데 브라우저를 열 때마다 광고 탭이 생긴다면 확장 프로그램을 확인한다. 크롬이나 엣지의 확장 프로그램 관리 화면에서 설치한 기억이 없거나 최근 광고가 시작된 시점에 추가된 항목을 꺼 본다. 광고가 멈추면 해당 확장 프로그램을 제거한다. 프로그램 제거 목록에도 낯선 항목이 있는지 살피되, 이름만 보고 필요한 드라이버나 제조사 도구까지 지우지는 않는다.
브라우저 밖에서도 광고 창이 열리거나 검색 설정이 자꾸 바뀐다면 윈도우 보안의 ‘바이러스 및 위협 방지’에서 검사를 실행한다. 검사가 끝난 뒤에는 재부팅하고 같은 증상이 다시 나타나는지 확인해야 한다. 내가 PC를 봐줄 때도 알림 권한, 확장 프로그램, 보안 검사 순서로 확인한다. 원인을 찾은 단계에서 멈추면 다른 알림과 설정을 불필요하게 건드리지 않아도 된다.
