아이폰 핫스팟 안됨 증상별로 해결하는 방법
조립 PC를 세팅하다 보면 집 인터넷이 아직 안 들어와 아이폰 핫스팟으로 드라이버부터 받아야 할 때가 있습니다. 그때 연결이 안 되면 꽤 답답하죠. 그런데 ‘아이폰 핫스팟 안됨’도 증상은 세 가지로 갈립니다. PC의 와이파이 목록에 아예 안 보이는지, 암호를 넣어도 연결이 실패하는지, 연결은 됐는데 인터넷만 안 되는지 먼저 구분하면 불필요한 설정 변경을 줄일 수 있습니다.
먼저 아이폰의 셀룰러 데이터부터 확인
아이폰에서 와이파이를 끄고 모바일 데이터만으로 웹페이지 하나를 열어봅니다. 이 상태에서도 페이지가 열리지 않는다면 핫스팟보다 셀룰러 연결을 먼저 해결해야 합니다. 비행기 모드가 켜져 있지 않은지, 설정의 ‘셀룰러’에서 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인합니다. 데이터가 소진됐거나 통신사 쪽 연결에 문제가 생긴 경우도 있습니다.
모바일 데이터는 정상인데 ‘개인용 핫스팟’ 메뉴가 없거나 흐리게 표시된다면 요금제에서 테더링을 지원하는지도 확인할 차례입니다. 아이폰 설정만 계속 바꿔서는 해결되지 않는 경우가 있습니다. 메뉴가 보인다면 ‘설정 → 개인용 핫스팟’에서 ‘다른 사람의 연결 허용’을 켭니다. 기기에 따라 ‘셀룰러’ 안에 개인용 핫스팟 메뉴가 있습니다.
와이파이 목록에 아이폰이 보이지 않을 때
아이폰의 개인용 핫스팟 설정 화면을 열어 둔 채 PC의 와이파이를 껐다가 다시 켜고 목록을 새로 확인합니다. PC가 찾아야 할 네트워크 이름은 핫스팟 화면에 표시되는 아이폰 이름입니다. 이름이 헷갈리면 ‘설정 → 일반 → 정보 → 이름’에서 구별하기 쉬운 이름으로 바꿀 수 있습니다.
오래된 노트북이나 저가형 USB 와이파이 동글에서만 아이폰이 안 잡히는 일도 있습니다. 이때 아이폰의 ‘개인용 핫스팟 → 호환성 최대화’를 켜고 다시 검색합니다. 지원 모델에서는 핫스팟이 2.4GHz 대역을 쓰도록 바뀌어 구형 무선랜 장치가 찾기 쉬워집니다. 대신 속도와 무선 보안 수준이 낮아질 수 있으니, 연결 문제가 해결된 뒤에는 필요에 따라 다시 끄면 됩니다.
다른 노트북에서는 아이폰이 보이는데 내 조립 PC에서만 안 보인다면 PC 쪽을 봐야 합니다. 데스크톱은 무선랜 카드가 없는 구성도 많고, 메인보드에 와이파이 기능이 있어도 안테나를 연결하지 않으면 수신이 불안정할 수 있습니다. 장치 관리자에서 무선랜 어댑터가 인식되는지, 다른 와이파이 네트워크는 목록에 뜨는지도 함께 확인하면 원인을 좁히기 쉽습니다.
암호 오류나 연결 후 인터넷 없음이 뜰 때
아이폰 이름은 보이는데 암호 오류가 난다면 PC에 저장된 연결 정보를 지우고 새로 연결합니다. 윈도우의 와이파이 목록에서 해당 네트워크를 ‘삭제’한 다음, 아이폰의 핫스팟 화면에 표시된 ‘Wi-Fi 암호’를 직접 확인해 입력합니다. 예전에 바꾼 암호를 윈도우가 계속 사용하고 있는 경우가 생각보다 흔합니다.
‘연결됨, 인터넷 없음’이라면 아이폰 자체에서 모바일 데이터로 웹페이지가 열리는지 다시 확인합니다. 아이폰은 정상인데 PC만 안 된다면 PC의 다른 웹페이지도 열어 보고, 사용 중인 VPN이 있다면 잠시 연결을 끊어 비교합니다. 여러 기기가 같은 아이폰 핫스팟에 연결되는데 특정 PC만 인터넷이 안 되면 그 PC의 네트워크 설정이나 무선랜 드라이버 쪽 가능성이 커집니다.
반대로 노트북과 태블릿 모두 같은 증상이라면 아이폰과 연결 기기를 각각 재시동하고 다시 시도합니다. iOS 업데이트가 밀려 있다면 업데이트도 확인합니다. 한 번에 여러 설정을 바꾸기보다 각 단계를 마칠 때마다 연결 상태를 확인해야 무엇이 원인이었는지 알 수 있습니다.
급할 때는 USB 연결로 원인을 가려본다
와이파이가 계속 실패하는데 당장 PC에 인터넷이 필요하다면 USB 테더링을 시도할 만합니다. 아이폰에서 ‘다른 사람의 연결 허용’을 켜고 데이터 전송이 가능한 케이블로 PC와 연결합니다. 아이폰에 ‘이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?’가 뜨면 신뢰를 누릅니다. 윈도우 PC에서는 Apple 기기 앱 또는 Windows용 iTunes가 설치되어 있어야 USB 핫스팟이 작동합니다.
USB로는 인터넷이 되는데 와이파이로만 실패한다면 셀룰러 회선보다 무선 연결 과정이나 PC의 무선랜 장치를 의심할 근거가 생깁니다. USB에서도 아이폰을 인식하지 못한다면 케이블과 PC의 다른 USB 포트를 먼저 확인합니다. 충전은 되지만 데이터 연결은 안 되는 케이블도 있어, 가능하면 데이터 전송이 확인된 케이블로 비교하는 편이 빠릅니다.
여기까지 해도 모든 기기에서 핫스팟이 안 될 때만 아이폰의 ‘설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정’을 고려합니다. 이 작업은 저장된 와이파이 네트워크와 암호, 셀룰러 및 VPN 관련 설정을 재설정하므로 다시 입력할 정보를 준비한 뒤 진행하는 게 좋습니다. 제 경험상 핫스팟 문제는 버튼 하나보다 어느 구간에서 끊기는지 찾는 일이 더 중요합니다. 아이폰의 데이터 연결, PC의 무선 검색, 실제 인터넷 접속을 차례로 확인하면 손댈 곳이 훨씬 분명해집니다.
